Kolejna edycja badania M&R i Allegro - Customer Journey 2024

Spada odsetek Polaków deklarujących, że obecne wydarzenia społeczno-ekonomiczne wpływają na decyzje zakupowe. Rośnie odsetek tych, którzy szukają produktów znanych marek na platformach e-commerce. To tylko niektóre z wniosków z nowego raportu Allegro oraz Minds & Roses pt. Customer Journey 2024.

Tak jak i w zeszłym roku Mindsowi badacze Karol Kaczorowski i Marta Skalmowska przyjrzeli się ścieżkom zakupowym polskich konsumentów w sieci. Podążaliśmy za naszymi respondentami w trakcie poszukiwania produktu, porównywania ofert oraz podejmowania decyzji zakupowych. Te ścieżki bardzo często w polskich internecie przebiegają przez Allegro - stąd też cieszymy się, że po raz kolejny polski gigant e-commerce jest naszym partnerem w tym projekcie. Ze strony Allegro współautorkami raportu są Dorota Dałek i Aneta Kobylińska.